Aceda à sua conta Rollino Casino em segundos

FAQ Sobre O Login No Rollino Casino

  • Como é que eu entro no Rollino Casino pelo telemóvel sem me perder no site? Abre o site do Rollino Casino, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se tiveres autenticação em dois passos ativa, confirma com o código que chega por SMS ou pela app autenticadora.
  • O que é que eu faço se a palavra-passe do Rollino Casino não está a funcionar e eu não consigo entrar? Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, confirma o e-mail e segue o link de reposição que chega na caixa de entrada. Se o link expirar, pede outro e cria uma palavra-passe nova antes de voltar ao “Entrar”.
  • Posso entrar no Rollino Casino com Google ou Apple, ou tenho mesmo de usar e-mail e palavra-passe? Se o Rollino Casino mostrar botões de “Entrar com Google” ou “Entrar com Apple” na página de login, podes usar esse método. Se não aparecerem, o acesso fica pelo e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe.
  • O que fazer se eu não estou a receber o código de verificação e o Rollino Casino bloqueia o login? Confirma se o número de telefone está correto no perfil e verifica se o telemóvel tem rede e não está com bloqueio de SMS. Se usares app autenticadora, sincroniza a hora do telemóvel e tenta gerar um código novo.
  • Como é que eu entro na minha conta do Rollino Casino se eu troquei de telemóvel e perdi o acesso ao 2FA? Usa os códigos de backup, se guardaste, para entrar e reativar o 2FA no novo aparelho. Se não tens códigos, o acesso passa pela recuperação de conta no suporte, com verificação de identidade.
  • O que significa quando o Rollino Casino diz que a minha conta está bloqueada e não deixa fazer login? O bloqueio aparece por tentativas falhadas seguidas, por verificação pendente ou por limitações de segurança da conta. Espera o tempo de bloqueio quando for por tentativas e, se for verificação, envia os documentos pedidos na área de conta para desbloquear.